İletmiş olduğu teslimat bilgilerinden doğacak sorunlardan müşteri (alıcı) sorumludur.
Teslimat bilgilerinden doğacak kargo iadeleri ve kargo ücretinin alınması (müşteriden) talep edilir.
teslimat bilgilerinden doğacak kargo ücreti ve geri teslimat için ücretler müşteriden alınır. Ödeme yapıldıktan sonra kargoya tekrar gönderilir.
Birden fazla aynı siparişlerde Ücretsiz Kargo gönderimi yalnız bir defadır. İkinci gönderim alıcı ödemeli olarak ücretlendirilir veya ücret alıcı ödemeli olarak hesaplanır. Müşteri aynı sipariş içinde iki defa kargolama istemesi durumunda ikinci kargolama ücreti dahildir. Gönderilen teslimatı almaması durumlarında kargo ücreti müşteriden tahsil edilir.
Ücretsiz Kargo gönderimleri hakları Ulu Mağaza kendi saklı tutarları
Kargo gönderilerinde meydana gelen hasar ve zararlarda cihazın (müşteri) hasar tutanağı ile gönderilmesi önemlidir. Hasar tutanağı olmayan iade işlemleri gerçekleşmez.
Kargodaki sorunlarda Ulu Mağaza sorumlu değildir.
Kargo teslim süresi (teslimat süresi) kargo firmasına bağlıdır. Ulu Mağaza ile ilgisi yoktur.
Kargo ile sorunlarda firma müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.
Elden ve mağazadan teslimat yoktur.
Yukarıda belirtilen kurallar ve politikalar web sitesi üzerinden gerçekleşen siparişler ve WhatsApp üzerinden gerçekleşen siparişlerde müşteri bilgileri iletilmiş olur ve bu politikalar çerçevesinde yasal işlemler geçerlidir.